運営事業者(代表者)
合同会社ReLeaf(谷川 萌)
所在地
滋賀県大津市島の関2番8号 ミシガンハウス浜大津601
お問い合わせ
Email:moon0153tonton@gmail.com *お問い合わせは公式LINEまたはメールにてお願いいたします。
公式LINEアカウント
*お申込みは公式LINEより承ります。
各プランの代金と内容
各プランの月額料金(いずれも税別)と内容は以下のとおりです。
・カジュアルプラン ：月1回の30分オンライン相談(Zoom使用) ￥3,000
・サポートプラン ：月1回の50分オンライン相談(Zoom使用)＋公式LINEでの育児相談サポート ￥5,000
・リラックスプラン ：月1回の50分オンライン相談(Zoom使用)＋公式LINEでの育児相談サポート＋出張ケア(母乳ケア、授乳支援、沐浴支援など) ￥10,000
*出張ケアの対象地域は京都・大阪・滋賀にお住まいの方のみとなります。
(同対象地域でも遠方に渡る場合は交通費を請求させていただく場合がございます、決済申込みの前に公式LINEでお問い合わせください)
・グローバルプラン ：月2回の30分オンライン相談(Zoom使用)＋公式LINEでの育児相談サポート￥8,000
*海外在住ママ向けプラン
代金以外の必要料金
・インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。各料金は、お客様がご利用の通信会社等にお問い合わせください。
・消費税
支払方法
クレジットカードによる決済
支払時期
各カード会社の定める引落し日(当月分を翌月引落し)
サービスの提供時期
・決済情報の登録完了後、公式LINEでの相談サポートは直ちに提供を開始します。
・オンライン相談および訪問サービスは、公式LINEでのやり取りにより日程を調整し、Zoomでのオンライン相談などを行います。
契約形態について
本サービスはサブスクリプション型の月額制サービスです。ご契約は毎月自動更新されます。
キャンセル・返金について
デジタルコンテンツおよびサービスの性質上、決済完了後の返金はお受けできません。
また、相談・出張ケアの日程予約後のキャンセルにつきましては以下のルールに基づき対応いたします。
オンライン相談の場合
1．相談開始時刻の3時間前までのキャンセル：再度日程を調整し、オンライン相談を実施いたします。
2．相談開始時刻の3時間前以降および経過後のキャンセル：該当月内における再度の相談はお受けできません。
出張ケアの場合
1．訪問時刻の12時間前までのキャンセル：再度日程を調整し、出張ケアを実施いたします。
2．訪問時刻の12時間前以降および経過後のキャンセル：該当月内における再度の出張ケア依頼はお受けできません。
いずれの場合も、当社又は担当助産師の都合により、キャンセルとなった場合は1．の場合と同様といたします。
解約について
解約を希望される場合は、解約を希望する月の前月25日までに、公式LINEにてお知らせください。
動作環境
インターネット接続環境が必要です。
●PCの場合
・推奨OS
Windows 10 以降
MacOS 12 以降
・推奨ブラウザ
MicrosoftEdge、GoogleChrome、Firefox、Safari(いずれも最新版)
●スマートフォン・タブレット
・推奨OS
iOS 16 、iPadOS 16 以降
Android OS 11 以降
・推奨ブラウザ
GoogleChrome、Safari(いずれも最新版)
●アプリケーション
ZoomおよびLINEを使用するため、ZoomおよびLINEアプリケーションのインストールおよび動作可能なデバイスが必要です。
特別条件
公式LINEでのサポートは、月額契約期間中、原則としてご連絡いただいてから24時間以内に応答します。ただし、緊急時その他やむを得ない場合にはご利用いただけないことがありますのでご了承ください。